начать | обо мне
 
 

________________________________________________________________
Искусство управлять
людьми
(для руководителей от 27 до 45 лет)

________________________________________________________________

   
   

Что общего между такими понятиями как начальник, босс, топ-менеджер, менеджер, руководитель, мастер, бригадир, прораб и т.п.?

Всего два слова: управление людьми.

Все казалось бы так же просто как написано. Давай распоряжения направо-налево, попинывай подчиненных, иногда поощряй их премией и даже может быть и добрым словом. Вобщем , будь мудрым папенькой над нерадивыми детишками и все будет ХО-РО-ШО.

 

   
 

 

     
 

Но жизнь и рынок привносят свои коррективы в созданные Вами образы, которые рассыпаются в пух и прах при первом же столкновении с действительностью. Некоторые строители своей карьеры ошибочно полагают, что как только они достигнут более высокого статуса руководителя, то все станет проще и достигнув цели, они смогут почивать на лаврах. Как бы не так! Более высокий статус требует и более высокой Вашей компетентности именно как Руководителя. А это особая сфера знаний.

Что же мы имеем обычно?

"Тупой персонал!" - так в сердцах, но искренне высказался один мой знакомый руководитель на простой вопрос.

"Не знаю что и делать, как вести себя с подчиненными: прибыли особой нет, а зарплату платить надо"- сокрушалась другая

"Не пойму что случилось: был отличным специалистом, стал руководителем и все порушилось"- недоумевал третий.

"Они ж зарплату получают, сами должны все делать. А не делают!"- озадачен еще один.

"Ты не поверишь: я трачу 80% своего времени на работу с персоналом!"- восклицает руководитель с опытом.

"Дети выросли, а я и не заметил за этой текучкой"- сожалеет очередной босс со стажем.

И это только начало огромного списка проблем, с которым сталкивается любой руководитель! И если не разрешить их, то все это чревато для карьеры руководителя.

  • портятся отношения с коллективом
  • отсутствие планирования привносит все больше неразберихи в дела компании
  • при наличии планирования, показатели прибыли не достигаются, обороты зачастую падают.
  • подчиненные саботируют любые ваши распоряжения либо делают все с неохотой, из под палки
  • вместо развития бизнеса, Вам все больше приходится заниматься вопросами внутреннего контроля рабочих процессов

В итоге если это ваш собственный бизнес, его начинает потряхивать да так, что в конечном итоге он с громким свистом идет под откос.

Если же Вы наемный руководитель, то с одной стороны, работодатель смотрит на Вас как волк, отчего портится Ваш аппетит, нарушается сон. А с другой стороны пристальные и зловеще таинственные взгляды подчиненных тоже не прибавляют Вам оптимизма.

И вот Вы уже готовы все бросить, устроиться куда-нибудь в тихое место и посещать раз в неделю психолога, жалуясь на превратности Вашей тяжкой доли, что совсем является даже не плохим вариантом, согласитесь? А про худшие варианты с корвалолом и пронзительным воем сирены через вечные пробки мы и говорить не будем.

  • Есть ли возможность избежать этих проблем?
  • Как стать эффективным руководителем, не наступая на те же, порядком истертые, грабли?
  • С какими проблемами сталкивается руководитель при управлении персоналом?
  • Есть ли какие-то наработанные технологии, шаги и инструменты?
  • Каковы источники этих проблем?
  • Как их разрешить?
  • Как получить действительно ценный практический опыт, а не очередную теорию с кучей красивых иностранных терминов и определений?

Итак, Вы уже решили, что Вам просто жизненно необходимо подковать свои навыки руководителя и получить знания в области управления! И в предвкушении счастливого будущего, Вы сметаете все книги с прилавков и записываетесь на всевозможные курсы,семинары и тренинги. Сейчас на рынке изобилие технологий, подходов, инструментов. И знаете: большинство этих знаний скорее всего Вам даже пригодятся и Вы будете стремительно расти как руководитель, если только не...

И вот тут стоит сделать паузу. Потому что есть масса "если только не...", которые могут вас увести в сторону.

  • Вы получите массу солидных терминов и определений в свой лексикон, которые будут иметь мало отношения к вашей текущей деятельности.
  • Вы все больше времени будете проводить за изучением огромного массива информации, все больше отдаляясь от самого процесса управления.
  • Вы можете получить ошибочные данные, которые приведут к развалу вашей карьеры или бизнеса.

Как этого избежать?

Вместо того, чтобы кидаться в омут с головой и пытаться освоить все изобилие информации, касаемой управления, мы предлагаем простую вещь: определите цели и задачи, которые Вы ставите перед собой на текущий момент как руководитель. Не гипотетические, а реальные и насущные.

Как определить такие цели и задачи?

Возьмите чистый листок бумаги и выпишите основные Ваши проблемы, как руководителя. Да, прямо сейчас! Когда Вы хорошо задумаетесь над этим вопросом, Вы будете четко знать, что Вам нужно.

Итак, Вы сформулировали проблемы.

А теперь поставьте задачу. Примерно так: Как я могу решить эту проблему? И набросайте десяток-другой вариантов ее решения.

А вот теперь эти задачи Вы трансформируете в цели. Для этого отбираете из списка задач ту, которую будете реализовывать в первую очередь и приступаете к делу. При этом чрезвычайно важно четко обозначить критерий, по которому Вы определите, что цель достигнута. Например, в итоге будет достигнут такой то объем, вес или у.е.- в зависимости от критериев оценки.

Вот такой простой алгоритм позволит Вам четко определить без ущерба для Вашей системы управления, в какую сторону начать двигаться по пути повышения навыков руководящей деятельности. Зная направление движения, вам останется только разобраться в деталях.

  • стратегия и тактика управления
  • организация времени
  • управление конфликтами
  • переговоры
  • продажи
  • мотивация персонала
  • управленческая борьба

Предупреждение! Не пытайтесь браться за все сразу! Исходите из реальной насущной проблемы, которую вы хотите решить.

  С уважением,

Марат Латыпов

e-mail

   
 
начать | | обо мне
 
           
Copyright (с) 2009. Марат Латыпов. http://latypoff.ru